معمولا یکی از سخت ترین کارها برخورد و گفتگو با فردی است که تازه عزیزی را از دست داده است. اکثر مردم آن لحظه را خیلی سخت و دشوار می دانند. معمولا از جملاتی مانند " آرام باش، خودت را اذیت نکن، خوب میدونم چه حسی داری ، کاری داشتی حتما بگو... " استفاده می شود. این جملات هیچ کمکی که نمی کنند، بلکه باعث رنجش بیشتر طرف مقابل نیز می شوند.
